Questions fréquentes

Tout ce que vous voulez savoir avant d'archiver votre premier article.

Rien n’est prélevé automatiquement : nous ne demandons jamais votre carte bancaire pendant l’essai. Pour continuer à utiliser wallabag.it après les 14 jours, choisissez simplement un abonnement depuis votre compte.

Vous pouvez sauvegarder et lire autant d’articles que vous voulez, sur tous vos appareils. Trois fonctionnalités gourmandes en ressources sont réservées aux abonnés : la sauvegarde par email, les flux RSS/Atom et les imports depuis d’autres services. Nous avons expliqué pourquoi sur le blog.

Par carte bancaire, sur la page de paiement de Stripe. Nous ne voyons ni ne stockons jamais vos données bancaires. Pas besoin de compte Stripe : il suffit de saisir votre carte sur la page de paiement.

Votre abonnement est activé automatiquement quelques secondes après le paiement. Consultez la page Abonnement de votre compte : elle affiche la date de fin de votre abonnement en cours. Si elle indique toujours que vous n’avez pas d’abonnement actif après quelques minutes, ne payez pas une deuxième fois : écrivez à helpdesk@wallabag.it en indiquant l’adresse email de votre compte wallabag.it et la date du paiement, et nous corrigerons ça.

Non. Un abonnement est valable 3 mois ou 1 an, et c’est vous qui le renouvelez à l’issue de cette période. Aucun prélèvement surprise sur votre carte.

Conformément au droit de la consommation, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours après la souscription : écrivez simplement à nicolas@wallabag.it. Et comme l’essai est gratuit et sans carte bancaire, vous pouvez vous décider avant de payer quoi que ce soit.

wallabag.it importe votre liste de lecture depuis Pocket, Instapaper, Pinboard, Omnivore, Shaarli, une autre instance wallabag ou n’importe quel flux RSS/Atom. Les tags et les statuts lu/favori sont conservés. Des guides pas à pas sont disponibles dans notre base de connaissances.

Oui, à tout moment. Vous pouvez télécharger vos articles en PDF, ePUB, mobi, JSON, CSV, txt ou HTML. Votre liste de lecture vous appartient.

wallabag.it récupère la page depuis ses propres serveurs, et certains sites le bloquent : contrôles anti-robots (Cloudflare, Anubis…), paywalls ou pages qui ne chargent leur texte que dans le navigateur. Le plus simple est d’enregistrer l’article avec l’extension Firefox ou Chrome : elle envoie la page telle que vous la voyez dans votre navigateur, ça fonctionne donc même sur ces sites. Pour un site qui demande une connexion, vous pouvez ajouter vos identifiants dans le menu Accès aux sites (ça ne fonctionne que pour certains sites). Si un site ne fonctionne jamais, envoyez le lien à helpdesk@wallabag.it : nous pouvons parfois ajouter une configuration spécifique.

Vérifiez d’abord la liste Lus : un article marqué comme lu quitte la liste « Non lus » mais reste dans votre compte. La recherche et la liste Tous les articles affichent tout. wallabag.it ne supprime jamais d’articles de lui-même. En revanche, une suppression faite depuis une application ou une extension connectée à votre compte (Android, iOS, liseuse, application tierce) est synchronisée et définitive. Vérifiez aussi que vous êtes connecté au bon compte si vous en avez plusieurs. Par précaution, vous pouvez exporter vos articles régulièrement.

C’est exactement le même logiciel open source, wallabag. Avec wallabag.it, nous nous occupons des serveurs, des mises à jour et du support pour vous, et votre abonnement finance le développement du projet.

Toutes vos données sont hébergées sur des serveurs situés en Europe, dans le respect du RGPD. Il n’y a aucune publicité, et nous ne lisons ni ne revendons jamais vos données.

Partout : sur le web, avec les applications Android et iOS (y compris en lecture hors-ligne), avec les extensions Firefox et Chrome, et même sur les liseuses Kobo et PocketBook. Consultez la page applications pour la liste complète.

Écrivez à helpdesk@wallabag.it, parcourez la base de connaissances ou utilisez le chat en bas de ce site (quand il est activé !). Nicolas vous répondra.

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